Trocas e Devoluções

Se você não ficou satisfeito com sua compra porque o produto veio com defeito, diferente do solicitado ou outro motivo, entre em contato conosco solicitando a troca ou devolução do seu pagamento em até 7 dias após o recebimento. O produto deverá estar na embalagem original, não apresentar sinais de uso e que seja retornado com todos os acessórios. Caso haja o produto no estoque pronta-entrega, o mesmo será substituído a pedido do cliente, ainda poderemos fornecer um cupom de desconto no valor da compra ou a devolução do pagamento.

Para solicitar troca ou devolução de uma compra, envie e-mail para: contato@partiucompras.com.br informando os seguintes dados:

  • Nome completo (o mesmo informado na compra);
  • E-mail; 
  • Número de pedido;
  • Descreva brevemente o motivo da troca/devolução (poderá anexar evidências como fotos);

O prazo para processamento e execução da troca é de 30 dias corridos, contando do recebimento formal das informações mencionadas acima.